Devoluciones y cambios

Discovery Japan Mall es un lugar compuesto por vendedores independientes que manejan sus propias tiendas. Esto significa que cada vendedor es responsable de sus propias políticas con respecto a reembolsos, cambios y devoluciones. Las políticas individuales varían de una tienda a otra. Sin embargo, si los vendedores no definen las políticas de devolución e intercambio en cada página de artículo, se aplicará esta política que definió Discovery Japan Mall.


Devoluciones
Tiene 7 días calendario para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. Su artículo debe estar en el embalaje original. Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le avisaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a través de Digital Studio Co., Ltd (Discovery Japan).

Envío
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Tasa de reposición
Los productos devueltos están sujetos a un 15% del monto de la compra llamada "tarifa de reposición". Esta tarifa se descontará del reembolso del precio de compra.